Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o tom, jak Spingranny zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů. Ochrana soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se dodržovat všechny platné právní předpisy týkající se ochrany osobních údajů v České republice a Evropské unii.

Jaké údaje shromažďujeme

Při používání platformy Spingranny shromažďujeme různé kategorie osobních údajů nezbytných pro provoz služby a dodržování právních povinností. Rozsah shromažďovaných údajů závisí na způsobu využívání našich služeb.

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služeb a plnění zákonných povinností. Žádné citlivé údaje nejsou zpracovávány bez vašeho výslovného souhlasu.

Jak využíváme vaše údaje

Osobní údaje zpracováváme výhradně pro stanovené účely a v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Každé zpracování má jasný právní základ a definovaný účel.

Vaše údaje používáme pro správu uživatelského účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověření totožnosti v souladu s požadavky na prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu. Dále je využíváme pro komunikaci ohledně vašeho účtu, informování o změnách podmínek služby a řešení technických problémů.

V oblasti bezpečnosti a prevence využíváme údaje pro detekci podvodného jednání, ochranu před neoprávněným přístupem k účtům a dodržování zásad zodpovědného hraní. Technické údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost platformy, optimalizovat uživatelský zážitek a řešit technické problémy.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely. Sdílení údajů probíhá pouze v případech stanovených zákonem nebo pro nezbytné provozní účely s našimi důvěryhodnými partnery.

Uchovávání a zabezpečení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Implementovali jsme pokročilá technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů. Všechna data jsou šifrována při přenosu i ukládání pomocí standardních šifrovacích protokolů. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance a partnery, kteří tyto údaje potřebují pro výkon svých funkcí.

Provádíme pravidelné bezpečnostní audity, aktualizace systémů a monitorování potenciálních bezpečnostních hrozeb. Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a informační bezpečnosti.

Vaše práva

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a informacím o tom, jak je zpracováváme. Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů, vymazání údajů v případech stanovených zákonem, nebo omezení zpracování za určitých okolností.

Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů založenému na oprávněném zájmu a právo na přenositelnost údajů k jinému správci. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Sdílení údajů a mezinárodní přenosy

V určitých případech sdílíme vaše osobní údaje s pečlivě vybranými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat služby. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.

Údaje sdílíme s poskytovateli platebních služeb pro zpracování finančních transakcí, technologickými partnery zajišťujícími provoz platformy, ověřovacími službami pro kontrolu totožnosti a věku uživatelů. V případě potřeby mohou být údaje sdíleny s regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení v souladu se zákonem.

Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme, že jsou údaje chráněny odpovídajícími zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o přiměřenosti ochrany údajů v dané zemi.

Platforma Spingranny může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích stránek a doporučujeme vám seznámit se s jejich podmínkami před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.